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Nepal Knit
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商品について
Q
商品のサイズはどのように測っていますか
A
衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。
商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q
注文から発送までどれくらい時間がかかりますか?
A
お支払い確定後、3営業日以内に配送処理を行います。
配送について
Q
送料について
A
□定形外郵便:全国一律 120円
□レターパック:全国一律 510円
□ヤマト運輸・佐川急便:地域別に設定させていただいております。
5,000円以上のご注文で送料が無料になります。
Q
お届け地域について教えてください。
A
全国へお届けいたします。
キャンセル・返品・交換について
Q
発送前の商品をキャンセルしたい
A
□クレジットカード決済・キャリア決済
キャンセル処理させていただきます。
当ネットショップの「Contact」までご連絡ください。
※複数の商品をご購入の場合、一部商品のみのキャンセルはできかねます。
※キャンセル時、自動キャンセルメールが送信されます。
□銀行振込
注文日から5営業日以内に入金がない場合、自動キャンセルとなります。
※注文から2営業日後と4営業日後に支払い催促メールが購入者へ自動送信されます。
購入後にキャンセル希望の場合でも、自動送信メールを停止することができません。
予めご了承ください。
□コンビニ・Pay-easy決済
注文日から5日以内に入金がない場合、自動キャンセルとなります。
※ご注文日より2日後、4日後に支払い催促メールが購入者へ自動送信されます。
購入後にキャンセル希望の場合でも、自動送信メールを停止することができません。
予めご了承ください。
Q
商品を返品・交換したい
A
□お客様のご都合による返品・交換の場合
未使用のもので、商品ご到着後5日以内にご連絡いただいた場合のみお受けいたします。
商品到着後、返品・交換をご希望の場合は、当ネットショップの「Contact」までご連絡ください。
※なお、「イメージと違う」「サイズが合わない」などのお客様都合による返品・交換の場合
返却時の送料はお客様負担となりますので予めご了承ください。
□不良品・商品相違・発送間違いなどの場合
至急、返品・交換対応をさせていただきます。
当ネットショップの「Contact」までご連絡ください。
返却時にかかる送料は弊社にて負担いたします。
また以下の条件に当てはまる場合は返品・交換は致しかねます。
1.商品到着後、6日以上経過した商品
2.使用済み、洗濯、クリーニングされた商品
3.お客様のもとで汚れ、キズなどが生じた商品
■返送後の返金について■
お客様ご指定の銀行口座に返金させていただきます。
返金先の銀行口座情報を、ご返品の際商品と同封していただくか
「Contact」までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
今後の催事予定
2019/01/09 18:23
ー現在出店中ー
【エスニックバザール】
会期 2021年 2/17(水)ー2/23(火・祝)
会場 さいか屋藤沢店 1Fイベントスペース
営業時間 10:00ー19:00
ー今後の出店予定ー
2月
【レインフォレスト 期間限定販売会】
会期 2021年 2/25(木)ー3/3(水)
会場 東武百貨店船橋店 1F入口イベントスペース スペースC